Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlicher

TECHNIKHILFE aus einer Hand e.U.
Inhaber: Stefan Schmutz
Rudolf-Simon-Gasse 19, 1110 Wien, Österreich
Telefon: +43 664 4247 129
E-Mail: office@aerztekompass.io
Firmenbuch: FN 647239y · Handelsgericht Wien

2. Welche Daten verarbeiten wir?

a) Beim Besuch der Website

Server-Logfiles werden zur technischen Sicherheit für maximal 14 Tage gespeichert: IP-Adresse (anonymisiert), Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem.

b) Bei Anfrage über das Kontaktformular

Verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Praxis/Klinik, Fachgebiet, Standort, gewählte Bereiche, E-Mail, optional Telefon.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung der Beratung in den von Ihnen gewählten Bereichen (Finanzen, Energie, Praktikanten, Marketing, Verbrauchsgüter).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung der Anfrage; bei Aufnahme einer Beratungs­beziehung gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

c) Verarbeitung in unserem CRM

Anfragen werden zur Bearbeitung in unser CRM-System (Close, Anbieter: Elastic, Inc., USA) übertragen. Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

d) Über die Dr.Qiu App

Die Dr.Qiu App verarbeitet Daten von Medizinstudenten (Profil, KI-Video-Interview, Lebenslauf). Die Datenverarbeitung in der App unterliegt einer eigenen Datenschutzerklärung. Studenten geben aktiv Einwilligung zur Weitergabe ihrer Daten an Partner-Ärzte.

3. Cookies & Analytics

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Sollten wir Plausible Analytics oder ein vergleichbares System aktivieren, werden ausschließlich anonymisierte, DSGVO-konforme Daten erhoben (keine Cookies, keine personenbezogenen Daten).

4. Empfänger der Daten

Daten werden nur an folgende Stellen weitergegeben, soweit erforderlich:

• Hosting-Provider (Server-Standort: EU)
• CRM-Anbieter (Close, USA — auf Basis SCC / EU-US DPF)
• E-Mail-Service-Provider (für Versand/Empfang)
• Bei aktivierten Bereichen: an den jeweiligen Bereichs-Partner (z.B. AS-Profi Energie, RankSkipper, IVP-Berater, Hersteller von Verbrauchsgütern, Dr.Qiu) — ausschließlich mit Ihrer Zustimmung

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO).

Anfragen richten Sie bitte an: office@aerztekompass.io

6. Beschwerderecht

Beschwerden können bei der österreichischen Datenschutzbehörde eingebracht werden: www.dsb.gv.at.

7. Sicherheit

Die Datenübertragung dieser Website erfolgt über TLS/HTTPS. Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach Stand der Technik.